各学院：

为持续做好学生心理咨询服务，保障心理关爱服务不断线，帮助同学们在暑期保持良好的学习和生活状态，学生工作部（处）大学生心理健康教育咨询中心将在2024年暑期提供学生心理咨询“云服务”，具体安排如下：

一、服务对象

我校在籍在册的学生（含本科生、研究生）。

二、时间安排

7月8日至8月31日。

三、预约流程

学生使用账号密码登入“智慧校园”-进入“大学生心理健康教育管理平台”-点击主界面“咨询预约”-填写“预约单信息”，即可排队等待咨询，注意准确填写相关预约信息（手机号码务必填写准确）。校心理中心将安排值班人员联系学生安排咨询事宜。

四、咨询方式

线上咨询可通过QQ、微信以及腾讯会议等平台进行，具体方式由值班人员与学生商定。受咨询伦理限制，线上咨询单次时长一般不超过30分钟，特殊情况将由咨询师视实际情况而定。

五、相关说明

1.预约确定之后请按时进行线上咨询，如需调整咨询时间，请至少提前半天告知值班工作人员。

2.为保障咨询效果，请在预约的咨询时间开始前找到安全、安静、私密的空间进行。为遵循咨询伦理，线上咨询禁止录音、录像、截屏。

3.线上心理咨询将严格遵守心理咨询职业伦理规范，对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情况，需转诊至专业精神卫生机构。

4.咨询师将恪守国家心理咨询伦理守则，保护来访者隐私。咨询结束后，为了保证来访者的信息保密性，咨询师会在3天内删除来访者的QQ或微信。

5.如有学生遇到心理危机或紧急情况，请第一时间联络身边的亲友、辅导员等寻求支持与帮助，或拨打以下援助热线进行求助：

中国心理健康服务求助热线：010-62415275（24小时）；

全国免费心理危机干预热线：010-82951332（24小时）；

“12355”青少年服务台：12355（24小时）；

教育部华中师范大学心理援助热线：4009678920、010-67440033、027-59427263（8:00-22:00）；

安徽省卫健委心理援助热线0551-63666903；

安徽省学生心理健康教育热线96312。

新学期校大学生心理健康教育咨询中心将于2024年9月2日（周一）恢复正常预约及咨询服务。

学生工作部（处）

2024年6月28日